兴趣成就事业
时间:2020-12-11 来源:农学院 作者:李宜平



13级畜牧兽医专业校友、老河口德旺宠物诊疗中心负责人郭德满。

在老河口市市中心繁华的北京路上,“德旺宠物诊疗中心” 的招牌格外醒目,走进100多平方米的店面,布局十分考究,白墙灰砖搭配浅色的货架上摆放着各式各样的狗粮、宠物用具,墙上挂满了顾客送的锦旗、营业执照和各种资质,相比市内其他宠物店,这里显得格外精致。 “从小就特别喜欢动物,通过三年的专业学习和一年的宠物店工作,现在回到家乡创办属于自己的宠物医院,能够从事和自己兴趣相关的工作也算是完成了童年时的一个梦想吧。”郭德满简单地说起了他的宠物店创业经历。


怀揣梦想求学,积蓄力量踏上返乡创业路

2013年9月,家在老河口市洪山嘴镇苏家河村的郭德满,考取彩66官网,选择了他梦寐以求的畜牧兽医专业(宠物方向),开始了他的求学逐梦生涯。在校期间,他除了学习宠物相关知识和技能,还利用业余时间在学校宠物医院见习,前往市内宠物美容学校学习相关知识。

2016年元月,郭德满自己在市内找到一家宠物医院(襄城康展动物诊所),开始为期6个月的顶岗实习。起初店里的老板以为他吃不了这个苦,而且工资也给的很低,可能干一段时间就会走。只是让他做一些简单的活,如给狗洗澡,打扫卫生之类,但他工作仔细认真而且从不抱怨,有时还主动向店内师傅请教,联系学校宠物医院老师帮助解决店内的诊疗难题。由于表现好,逐渐赢得老板的信任,开始主动教他一些宠物诊疗的知识和技能,愿意继续留他在动物诊所工作。一年半的工作经历,郭德满不仅可以独立完成宠物美容、宠物常见小病的诊疗,还学会接待客户和一些宠物用品的销售技巧。

郭德满一边苦练技术,一边学习宠物店的经营经验。经过一年多的积累,2017年5月郭德满辞掉工作回到老河口市,选择在自己熟悉、资源也相对丰富的家乡开始自己的创业梦想。


工作精益求精,凭借诚信服务赢得顾客口碑

2017年7月,郭德满在跑遍老河口的大街小巷后,最终在北京路找到了一个100多平方米的门面房,经过两个月的装修准备后,当年9月“德旺宠物诊疗中心”正式开业。



刚开始创业非常艰难。郭德满因为没有过多的资金,他一人承担起宠物的诊疗、美容等工作,加上是新开张的店,宣传力度也不大,第一个月生意很惨淡。“穷则变,变则通,通则久” ,郭德满深谙其中的道理,他通过微信朋友圈转发获得优惠方式、发传单扩大影响力,在宠物过来做洗护时,采用进口浴液,让宠物主人很直观的感觉到最优质的服务。

随着业务量的增大,郭德满开始思考如何满足顾客多元化需求?他给自己确定下一步的行动方案:一是增加服务项目,投入20万元购买数码X线成像系统、彩色超生诊断仪、心电仪、全自动血液分析仪、全自动生化分析仪、尿液分析仪、全自动升降恒温手术台、显微镜、超声洗牙机、超声雾化器、咽喉内窥镜、检眼镜、骨科器械、吸入麻醉机、微量输液泵等仪器设备;二是增加技术力量,聘请了1名执业兽医师、2名护士和1名美容师助理;三是细分优化服务项目,增加了注射室、X光室、手术室等;四是制定服务标准和流程,把“工作精益求精,服务细致周到”作为诊疗中心的经营理念。



随着服务项目的增加和细致周到的服务,赢得了很多客户。德旺宠物诊疗中心从最开始的月营业额2万多元发展到现在的月营业额达20万多万元,加盟的会员达到400多人,人均年消费达2000元左右。


洞察未来商机,绘就未来发展蓝图

经过两年的打拼,德旺宠物诊疗中心的发展逐渐步入了快车道,郭德满并不满足于目前的现状,他认为随着人民生活水平的不断提高,在物质生活极大丰富的同时,人们对于精神生活的追求也到了一定的高度,使得越来越多的人将感情投注于宠物身上,同时所投入的精力,感情和金钱比重大大增加。

他要紧紧地抓住这样的商机,计划未来5年,一是强化宠物诊疗中心品牌建设,增加竞争对手和客户的识别度;二是在老河口市区设立连锁分店,为客户更便捷服务;三是发挥互联网的优势,为客户提供个性化服务。

(来源:农学院)

 


全国高职院校服务贡献50强       全国高职院校教学资源50强    

全国创新创业示范校50强          中国职业教育百强院校

版权所有:彩66官网-彩66官方下载app        学校地址:湖北省襄阳市襄城区隆中路18号

校办电话:0710-3564925.    招生专线:0710-3513396 就业专线:0710-3567556        

招生咨询QQ:800087881     全国统一代码:12354 湖北省代码:8310    鄂ICP备05007907号